Lưu ý quan trọng: Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng 990k6, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 990k6 cung cấp tại địa chỉ 990k6.asia và trên ứng dụng di động chính thức, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi trực tuyến, cá cược thể thao, live casino, game bài, xóc đĩa và tất cả tính năng liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa cụ thể:
- "Nền tảng" – trang web 990k6.asia và ứng dụng di động chính thức của 990k6.
- "Người dùng" / "Bạn" – cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 990k6.
- "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng.
- "Số dư" – tổng tiền trong tài khoản gồm tiền nạp thực và tiền thưởng đã mở khóa.
- "Tiền thưởng" – khoản tiền được cộng vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi của 990k6.
- "Vòng cược" – tổng số tiền cược cần đặt trước khi tiền thưởng được chuyển sang số dư rút được.
Phạm vi địa lý: Dịch vụ của 990k6 hướng đến người dùng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với pháp luật tại địa phương bạn sinh sống.
2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng dịch vụ của 990k6, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. 990k6 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
- Thông tin chính xác: Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Tên, ngày sinh và số điện thoại phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh.
- Không đăng ký thay cho người khác: Bạn không được tạo tài khoản nhân danh người khác hay cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận tất cả thông tin cung cấp là đúng sự thật. 990k6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh thường bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực.
Tài khoản không phải tài sản có thể chuyển nhượng. Số dư trong tài khoản không thể bán, tặng hay chuyển sang tài khoản khác dưới bất kỳ hình thức nào.
3Quy Định Về Nạp Tiền
Tất cả giao dịch nạp tiền tại 990k6 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán nội địa:
- Ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay
- Internet Banking qua cổng NAPAS và VietQR
- Thẻ cào điện thoại (một số nhà mạng áp dụng phí chuyển đổi)
Mức nạp tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch. 990k6 không áp đặt mức nạp tối đa cho tài khoản đã xác minh đầy đủ. Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động, thường phản ánh vào tài khoản trong vòng vài giây sau khi hoàn tất thanh toán.
Lưu ý về tiền thưởng nạp: Một số chương trình thưởng chỉ áp dụng khi bạn chọn kích hoạt trước khi nạp. Một khi giao dịch đã hoàn tất, bạn không thể hồi tố để áp dụng thưởng cho lần nạp đó. Kiểm tra trang Tiền thưởng trước khi nạp để không bỏ lỡ ưu đãi.
990k6 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ giao dịch do phía nhà cung cấp thanh toán hoặc hệ thống ngân hàng. Trong trường hợp giao dịch bị treo, người dùng có thể liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch để được xử lý thủ công trong vòng 24 giờ.
4Quy Định Về Rút Tiền
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi tài khoản đã được xác minh. Các điều kiện rút tiền cụ thể như sau:
- Mức rút tối thiểu: 200.000 ₫ mỗi yêu cầu.
- Phương thức rút: Tiền được rút về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp trong vòng 30 ngày gần nhất. Nếu không có, có thể chọn tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
- Thời gian xử lý: Thông thường dưới 45 giây cho tài khoản đã xác minh đầy đủ. Một số trường hợp cần xem xét thủ công có thể kéo dài đến 24 giờ.
- Phí rút tiền: 990k6 không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí nhận tiền theo chính sách riêng của họ.
Yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối hoặc tạm giữ trong các trường hợp: tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính, có hoạt động bất thường đang được điều tra, hoặc tiền thưởng trong tài khoản chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
Tiền nạp gốc luôn được bảo vệ: Nếu bạn kích hoạt thưởng nhưng chưa hoàn thành vòng cược và yêu cầu rút, phần tiền thưởng chưa mở khóa sẽ bị thu hồi nhưng tiền nạp gốc của bạn không bị ảnh hưởng và có thể rút bình thường.
5Điều Kiện Tiền Thưởng và Khuyến Mãi
Tất cả chương trình tiền thưởng của 990k6 đều có điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ trước khi người dùng kích hoạt. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi chọn tham gia.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng:
- Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong tài khoản được cấp – không thể chuyển nhượng.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính trên tổng tiền thưởng, không phải tiền nạp. Ví dụ: thưởng 500.000 ₫ với x20 = cần đặt tổng 10.000.000 ₫ cược.
- Không phải tất cả game đều đóng góp bằng nhau vào vòng cược – tỷ lệ đóng góp được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
- Mỗi chương trình thưởng có thời hạn hoàn thành vòng cược riêng. Hết hạn mà chưa hoàn thành, phần thưởng chưa mở khóa bị thu hồi.
- 990k6 có quyền hủy thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng như: đa tài khoản, cược đối chiếu (arbitrage), giao dịch ảo hay vi phạm điều khoản.
Nguyên tắc "không thể hồi tố": Một khi chương trình thưởng đã được kích hoạt và giao dịch nạp tiền hoàn tất, điều kiện áp dụng cho lần nạp đó không thể thay đổi. 990k6 cam kết không thay đổi điều kiện sau khi người dùng đã kích hoạt.
6Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng
Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng 990k6 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ các quy tắc sau:
- Cấm gian lận và can thiệp kỹ thuật: Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ hack hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hay hệ thống nền tảng.
- Cấm cược đối chiếu: Đặt cược theo cách đảm bảo thắng bất kể kết quả (arbitrage betting) hoặc cược để vô hiệu hóa điều kiện thưởng là vi phạm nghiêm trọng.
- Kết quả game là cuối cùng: Kết quả của mỗi ván game được xác định bởi hệ thống và không thể can thiệp sau khi ván kết thúc. Kết quả live casino được phát qua camera thật và không bị can thiệp kỹ thuật số.
- Cược đặt là ràng buộc: Một khi ván game đã bắt đầu, cược không thể hủy hay thay đổi.
- Ứng xử trong cộng đồng: Nghiêm cấm ngôn ngữ thù địch, quấy rối hay hành vi không phù hợp trong các tính năng tương tác của nền tảng.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trong mục này có thể dẫn đến cảnh cáo, tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tùy mức độ nghiêm trọng.
7Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật cho tài khoản của mình. Các trách nhiệm cụ thể bao gồm:
- Không chia sẻ mật khẩu hay thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Sử dụng mật khẩu đủ mạnh và không trùng với mật khẩu của các dịch vụ khác.
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
- Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ.
- Báo cáo ngay cho 990k6 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
990k6 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua chat, email hay điện thoại. Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp mật khẩu từ người tự xưng là nhân viên 990k6, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho hỗ trợ chính thức.
990k6 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để thiết bị cá nhân bị người khác truy cập. Trong trường hợp tài khoản bị tấn công do lỗi bảo mật từ phía nền tảng, 990k6 cam kết điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.
8Chơi Có Trách Nhiệm
990k6 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi tích hợp các công cụ chơi có trách nhiệm trực tiếp trong nền tảng, dễ tìm và dễ sử dụng:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi kích hoạt.
- Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động ngưng cho phép đặt cược khi đạt ngưỡng.
- Tự loại tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, không thể đăng nhập hay nạp tiền.
- Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thời hạn. Sau khi kích hoạt, quyết định không thể hủy trong ít nhất 6 tháng.
990k6 có quyền chủ động liên hệ hoặc giới hạn tài khoản nếu hệ thống phát hiện các dấu hiệu có thể liên quan đến hành vi chơi không lành mạnh – ví dụ như tần suất nạp bất thường hoặc thời gian chơi quá dài liên tục. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
9Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản
990k6 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
- Phát hiện tài khoản trùng lặp (đa tài khoản).
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Người dùng chưa đủ 18 tuổi.
- Lạm dụng tiền thưởng hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Vi phạm nghiêm trọng quy tắc sử dụng nền tảng.
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 990k6 có quyền giữ lại số dư tiền thưởng. Phần tiền nạp gốc chưa được cược sẽ được xem xét hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, thường trong vòng 14 ngày làm việc.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Tài khoản sẽ được đóng trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính và xử lý số dư còn lại.
10Giới Hạn Trách Nhiệm
990k6 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối về thời gian hoạt động không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất phát sinh từ gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hay các yếu tố bất khả kháng.
- Tổn thất do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong khi đang chơi game.
- Quyết định cược của người dùng và kết quả tài chính từ hoạt động cá cược.
- Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game (ví dụ: game bị đứng giữa chừng), 990k6 sẽ hoàn trả tiền cược cho ván game đó vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
11Xử Lý Tranh Chấp
Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch hay tiền thưởng, người dùng có thể liên hệ hỗ trợ 990k6 theo các bước sau:
- Bước 1: Liên hệ trực tiếp qua live chat trong ứng dụng hoặc email support@990k6.asia với mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình, ID giao dịch).
- Bước 2: Đội hỗ trợ sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 30 phút và cung cấp thời gian dự kiến xử lý.
- Bước 3: Phần lớn tranh chấp được giải quyết trong vòng 24 giờ. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 5 ngày làm việc.
Cam kết xử lý công bằng: Mọi tranh chấp đều được xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống thực tế và được ghi lại đầy đủ. Quyết định cuối cùng của 990k6 dựa trên log hệ thống khách quan – không thiên vị hay xử lý theo cảm tính.
12Thay Đổi Điều Khoản
990k6 có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, pháp luật hoặc môi trường kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng:
- 990k6 sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký và thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
- Phiên bản và ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang này.
- Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Lịch sử các phiên bản điều khoản cũ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ. Đây là cam kết minh bạch của 990k6 – bạn luôn biết chính xác mình đã đồng ý với những gì và khi nào.
